Trocas e Devoluções
Nós da Crush Fitness prezamos pela satisfação dos nossos clientes, por isso, caso você receba um produto com defeito, oferecemos a possibilidade de troca ou devolução.
Prazo
O prazo para solicitação de troca ou devolução é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
Condições do produto
O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, sem sinais de uso, com as etiquetas e tags originais, bem como todos os acessórios que acompanham o produto, se houver.
Como solicitar
Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp 81 99474-5059, informando o número do pedido, o motivo da troca ou devolução, e fotos do produto, caso necessário.
Frete - O frete de devolução será por nossa conta se houver falha no produto. Isso significa que o cliente não terá nenhum custo adicional para devolver o produto, se a devolução for por INSATISFAÇÃO o FRETE da devolução fica por conta do CLIENTE.
Restituição do valor pago
Em casos de devolução de produtos, o valor será restituído ao cliente através da mesma forma de pagamento utilizada na compra, dentro de um prazo de até 30 (trinta) dias úteis após o recebimento do produto em nossa loja.
Essa é a nossa política de troca e devoluções. Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato conosco. Estamos à disposição para atendê-lo da melhor maneira possível.